eBooks PRAM

Strana 90-91

Budeme-li hledat talenty stále na stejných

místech, nepodaří se nám vybudovat lepší odvětví.

Rich Leigh

Ještě před přijetím svého úplně prvního zaměstnance

jsem věděl, že PR agenturu nemohu vybudovat sám

a že budu muset o lidi, kteří budou do agentury při-

cházet, dobře pečovat.

Náš obor je závislý na investovaném čase a lidském

talentu – přesně to koneckonců prodáváme.

Velmi brzy jsem se rozhodl vybudovat agenturu,

která neustále staví lidi na první místo. Tomu od-

povídá i naše neoﬁciální ﬁremní motto, jež použí-

váme, kam mi paměť sahá: „Spokojený tým, který

dělá skvělou práci, společně se spokojenými klienty

(nikoliv pro ně)“.

Bez šťastných lidí zkrátka nemůžeme provozovat

úspěšnou ﬁrmu. Proto vše, co děláme, v první řadě

slouží ke spokojenosti našeho týmu. Připadá mi to

logické: Pokud budou moji kolegové šťastní, budou

odvádět tu nejlepší možnou práci, a pokud budou od-

vádět tu nejlepší práci, budou spokojení i naši klienti.

Samozřejmě se v tom skrývá i kapitalistický aspekt,

jejž nikdy nepřehlížím – důraz na něj snižuje ﬂuktua-

ci týmu a klientů, tedy dvě věci, které mohou agenturu

vážně poškodit.

Týmu naší agentury už dlouho říkám, že se všichni

musíme živit prací. A mnohem raději tak budeme či-

nit na místě, kde se cítíme oceňovaní a kde nás naše

profese skutečně baví.

Firemní politika agentury Radioactive se nachází na

špičce našeho oboru a dostala se na titulní stránky

novin po celém světě. Díky tomu jsme měli to štěs-

tí získat několik ocenění v kategorii Nejlepší místo

pro práci. V roce 2018 jsme se stali jednou z prvních

společností ve Velké Británii, která zavedla čtyřdenní

pracovní týden. Zkrátili jsme celkovou pracovní dobu

a zároveň pokračovali v nastavené pětidenní mzdě.

Byl jsem obviňován, že skrytým cílem byly novino-

vé titulky, nicméně s klidným srdcem mohu prohlá-

sit, že skutečným důvodem byla spokojenost týmu.

Mezi námi, každý dobrý PR konzultant ví, že existují

mnohem snadnější způsoby, jak získat publicitu, než

podniknout něco, co by mohlo potenciálně poškodit

marže i řízení klientské práce!

Náš viditelně smělý přístup k týmovému štěstí fungu-

je z hlediska náboru přímo perfektně. Valí se na nás

životopisy, kdykoliv zveřejníme volnou pracovní pozi-

ci. Máme vysokou retenci zaměstnanců a dva členové

týmu, kteří odešli na jiné pozice, se k nám dokonce

vrátili. Jako hlavní důvod uvedli naši ﬁremní kulturu.

Nelze nezmínit, že covid navždy změnil kulturu na

pracovišti a vztah mezi zaměstnavatelem a zaměst-

nancem. Ačkoli ve Velké Británii během pandemie

propouštěla více než polovina PR agentur, po návra-

tu ke stabilnějšímu stavu nyní zaměstnanci skutečně

a oprávněně chápou svou vlastní hodnotu.

Existuje několik způsobů, jakým se jako zaměstna-

vatel snažíme zajistit, aby počet i kvalita uchazečů

o práci zůstaly vysoké a aby se náš stávající tým cítil

doceněný.

Na pracovním prostředí záleželo vždy. Nyní, když

máme zaměstnance pracující z domova, dochází k po-

sunu směrem k hybridnímu modelu práce. Tento způ-

sob fungování – tedy kombinace práce z kanceláře

a z domova – bude podle mého názoru existovat ještě

několik desetiletí a možná navždy.

Přesto v hloubi duše věřím, že s ohledem na kreativní

povahu public relations odvádíme tu nejlepší práci,

když jsme spolu. Naše ziskové rozpětí o tom rozhod-

ně vypovídá. Věřím také, že zejména první roky PR

kariéry se nesou ve znamení intenzivního osmotic-

kého učení a kariérního rozvoje. Proto dávám před-

nost kombinaci poctivosti a prozíravosti. Vzhledem

ke čtyřdennímu pracovnímu týdnu bylo pracovní

prostředí v Radioactive hybridní už nějakou dobu,

Jak vytvořit remní prostředí,

které přiláká audrží ty nejlepší

talenty?

Employer branding, diverzita,

rovnost a inkluze a nová ﬁremní kultura

Téměř všechna odvětví na světě, od průmyslu po služ-

by – public relations nevyjímaje –, se potýkají s nedo-

statkem talentů. Ať už je důvodem fakt, že se danému

oboru enormně daří, hodně nedaří, nebo je příčinou

hromadný zaměstnanecký exodus, který nastal po

pandemii, před lídry stojí velká výzva: Navzdory slo-

žité době talenty přilákat a udržet. Role komunikace

je přitom zásadní. Profesionální komunikátoři mohou

lídrům ve snaze stát se atraktivním zaměstnavatelem

významně pomoct. Jejich absence může naopak přinést

leadershipu nemalé potíže.

— Vše, co děláme, vprvní

řadě slouží ke spokojenosti našeho

týmu. Připadá mi to logické: Pokud

budou moji kolegové šťastní, budou

odvádět tu nejlepší možnou práci,

apokud budou odvádět tu

nejlepší práci, budou spokojení

inaši klienti. —

9190

eBooks PRAM