Strana 24-25
Vztahy s médii
Další výzvu pro PR odborníky v současnosti předsta-
vuje komunikace s novináři, resp. s tvůrci mediálního
obsahu,
1
kterými může být díky moderním techno-
logiím a online komunitním platformám v podstatě
každý. Potýkají se tak s otázkou, jak navázat a uchopit
spolupráci například s influencery nebo blogery.
Profesní etika a vzdělávání
Určující bod v moderním PR představuje též dodržo-
vání profesní etiky, a to ať už se jedná o problematiku
fake news, nebo způsob komunikace ze strany jednot-
livých mluvčích, PR agentur či PR manažerů. S vní-
máním etiky zároveň souvisí i úroveň vzdělání. Vůbec
největší výzvou je potom vzdělání celého trhu, a to
nejen pracovníků v oblasti komunikace, ale i vyššího
managementu firem. Tečkou za prací PR specialistů
a zároveň pohonem pro její pokračování je totiž kro-
mě pouhého výčtu provedených aktivit i srozumitelná
prezentace jejích konkrétních dopadů na fungování
klientovy firmy, díky čemuž se prohlubuje vzájemné
porozumění a partnerská spolupráce.
To všechno je pro leadership důležité z jednoho pro-
stého důvodu: Význam PR napříč firmami a státy
roste. Odhaduje se, že hodnota globálního PR trhu
se mezi roky 2020 a 2025 zvýší o více než 46 %,
na hodnotu téměř 130 miliard amerických dolarů.
2
Pokud se zaměříme na lokální podniky, z průzkumu,
který APRA každoročně realizuje mezi svými členy,
vyplývá, že 65 % ředitelů firem bere firemní pověst
vážně a zhruba podobný počet vnímá budování
brandu a komunikaci jako dlouhodobou záležitost.
Až 70 % z nich je do PR ochotno investovat dostateč-
né finanční prostředky, které pokryjí práci PR profe-
sionálů – ať už externích, nebo interních – jejichž
úkolem je přinášet prostřednictvím komunikačních
kampaní firmě hodnotu.
3
1
Kvymezení pojmu mediálního obsahu není napříč vědními obory
přistupováno jednotně. Viz Jirák, J. aKöpplová, B. (2015) Masová mé-
dia. Portál. Pro účely této knihy pracuji sdenicí mediálního obsahu
jako „mediálního poselství, které se přenáší jako informace od vysíla-
tele kpříjemci“.
2
Public relations (PR) market value worldwide in 2020, 2021 and 2025.
(březen 2021) Statista.com.
3
APRA. (říjen 2022). Příjmy iceny PR agentur vroce 2021 rostly. Kvůli
navyšujícím se nákladům budou agentury zdražovat.
Tipy, jak se stát autentickým
komunikátorem připraveným
na budoucnost
1.
Chcete-li být lídrem, věnujte pozornost komuni-
kaci. Schopnost dobře komunikovat je na pozici lídra
či manažera naprosto zásadní. Ukázala to historie,
vidíme to v současnosti a budoucnost nebude vý-
jimkou.
2. Nepodceňte rostoucí strategický význam PR pro
podnikání. Význam PR pro organizace bude čím dál
větší, stejně jako hodnota globálního PR trhu.
3. Sledujte technologie, do budoucnosti totiž vý-
znamně promluví. Digitalizace, umělá inteligence,
virtuální a rozšířená realita, robotizace či automatiza-
ce budou mít vliv na leadership firem i samotný obor
komunikace.
4. Začněte s PR 4.0. Public relations 4.0 je PR budouc-
nosti: Zahrnuje atributy pokročilého PR 21. století,
rostoucí strategický význam komunikace pro podni-
kání i výzvy, kterým současné PR čelí, jako jsou měře-
ní, etika, technologie, nové komunikační kanály a for-
máty nebo vzdělávání PR konzultantů.
5. Definujte výzvy, které PR v budoucnu čekají. Bu-
doucnost přinese profesi PR konzultanta novou reali-
tu, připravte se na ni včas. Jednotlivým výzvám i způ-
sobům, jak je zvládnout, se budeme věnovat v dalších
kapitolách knihy.
2524