Strana 59
model, který využívá hluboké učení k vytváření textu
tak, jak by jej napsal člověk. Ve zkratce je to veřejně
dostupný chatbot na bázi neuronové sítě, který vyvi-
nula společnost OpenAI.
Připraví nás AI o práci?
Pro profesionální komunikátory, jejichž častým úko-
lem je tvorba obsahu, je ChatGPT do jisté míry ohro-
mující. Aplikace dokáže vytvořit obsah v extrémně
krátkém čase a – v závislosti na úkolu – rozumné
kvalitě. Pro účely této knihy jsem s ChatGPT udělal
krátký rozhovor o budoucnosti public relations. Proto-
že ChatGPT oficiálně komunikuje pouze v angličtině,
použil jsem pro překlad textu z angličtiny do češtiny
další AI nástroj, překladač DeepL. Níže je autentický,
nijak neupravovaný výsledek naší konverzace:
Jaké jsou hlavní výzvy v oboru public relations
do budoucna?
V budoucnu bude odvětví public relations čelit něko-
lika výzvám, mezi které patří:
1. Zvládání dopadu sociálních médií: S nárůstem soci-
álních médií se může stát, že tradiční strategie public
relations přestanou být účinné, a organizace musí na-
jít způsob, jak řídit online konverzaci a chránit svou
pověst.
2. Udržení transparentnosti a důvěry: S rostoucí skepsí
spotřebitelů vůči korporacím a vládním agenturám bu-
dou muset odborníci na vztahy s veřejností najít nové
způsoby, jak budovat a udržovat důvěru svého publika.
3. Přizpůsobení se měnícím se technologiím: Nové
technologie, jako je umělá inteligence a rozšířená rea-
lita, mění způsob, jakým organizace komunikují a ko-
munikují se svým publikem. Profesionálové v oblasti
PR budou muset držet krok s tímto vývojem a chápat,
jak je lze využít k oslovení nového publika.
4. Vyvažování krátkodobých výsledků s dlouhodobý-
mi strategiemi: Tlak na dosažení rychlých výsledků
může vést k tomu, že se organizace zaměří na krátko-
dobé iniciativy namísto vytváření dlouhodobých stra-
tegií. Odborníci na PR budou muset najít způsob, jak
tyto konkurenční požadavky vyvážit a vytvořit inte-
grované programy, které dosáhnou jak krátkodobých,
tak dlouhodobých cílů.
Splnění požadavků globalizovaného světa: S rostou-
cím propojením světa musí být profesionálové v ob-
lasti PR schopni orientovat se ve složitých kulturních
rozdílech a řešit globální problémy způsobem, který je
kulturně citlivý a efektivní.
Píšu knihu o budoucnosti odvětví public relations, která
zahrnuje i využití různých aplikací, big data, strojové uče-
ní a umělou inteligenci. Co si myslíte o využití velkých
dat, strojového učení a umělé inteligence?
Využití velkých dat, strojového učení a umělé inteli-
gence může přinést mnoho příležitostí pro budouc-
nost odvětví public relations. Zde je několik výhod:
114