Strana 31

mahou a výsledky. Překvapující zjištění, které přineslo

minulých 20 let a vyplývá též z projekcí do dalšího

dvacetiletí, zní, že navzdory všem změnám zůstávají

základy pořád stejné. Při hodnocení komunikace tak

platí zlaté pravidlo: To, že něco umíte spočítat, nezna-

mená, že na tom záleží. Vždy nám bylo jasné, že pouhé

sčítání toho, co se nabízí – jako jsou zdiskreditované

AVE, lajky, sdílení, tweety, objemy či imprese, tzv. vel-

ká čísla –, z nás může udělat jen ještě více zaneprázd-

něné hlupáky.

Umělá inteligence by měla (a bude) mít vliv na všech-

ny oblasti našeho pracovního života. Ale to, co skuteč-

ně zajistí, že se každý utracený haléř promění v koru-

ny leadershipu, je kritické myšlení. Plánování, které

se řídí daty a zohledňuje jedinečné postavení, které

každá organizace na světě zaujímá. Nástroje jsou tu

od toho, aby nám pomohly. Nejsou to jen nablýskané

dashboardy, ale především osvědčené rámce a zku-

šenostmi prošlapané postupy, jak promyslet, co má

skutečný dopad, a jak rozuzlit náš pracovní život, aby-

chom se na to důležité mohli soustředit. Mezinárodní

asociace pro měření a hodnocení komunikace AMEC

poskytuje mnoho bezplatných zdrojů pro vzdělávání

v oboru a očekávám, že používání rámců AMEC se

v globální komunikační profesi stane čím dál zave-

denější.

Ty organizace, které zvládnou využít skutečnou sílu

dat, a ti PR profesionálové, kteří dokážou zajistit, aby

byla jejich práce adekvátně reprezentována, uspějí.

Přijměte tyto pomocné ruce, spolupracujte s odbor-

níky na měření komunikace a budete pro svoji orga-

nizaci tvůrcem hodnot, nikoliv středobodem nákladů.

Na začátku i na konci této cesty stojí organizační pri-

ority. Vzdělávající se praktik, jenž dokáže jasně pro-

kázat svou strategickou efektivitu, je na nejlepší cestě

k úspěchu.

— To, že něco umíte spočítat,

neznamená, že na tom záleží. Vždy

nám bylo jasné, že pouhé sčítání

toho, co se nabízí – jako jsou zdiskre-

ditované AVE, lajky, sdílení, tweety,

objemy či imprese, tzv. velká čísla –,

znás může udělat jen ještě více

zaneprázdněné hlupáky. —

eBooks PRAM