Strana 41
je každý krok bedlivě sledován, musí být přínos firmy
transparentní a zřejmý – a musí vycházet z autentic-
kých hodnot zakotvených hluboko v DNA organizace.
Poslání jen naoko bude příčinou neúspěchu.
Podívejme se na případy, kdy se činy ukázaly být
v rozporu se slovy. Společnost P&O Ferries deklaruje
své poslání takto: „Naším cílem je budovat nejlepší
možný podnik pro naše zákazníky, naše lidi a naše
komunity.“ V březnu 2022 generální ředitel společ-
nosti propustil prostřednictvím videohovoru 800
zaměstnanců a nahradil je smluvními pracovníky za
zhruba polovinu minimální mzdy ve Velké Británii.
Tyto kroky, jak by řekl Sinek, jednoduše ukazují, v co
společnost P&O Ferries věří – a nezdá se, že by to
bylo v souladu s jejím posláním. Negativní obchodní
a reputační dopad těchto kroků bude dlouhodobý.
Index důvěry organizace Worldcom každý měsíc ma-
puje názory více než 100 000 generálních ředitelů.
V první pětce se trvale objevují tři témata – udrže-
ní talentů, udržitelnost a ekonomika. Autentický cíl,
který vychází z upřímného leadershipu, může všechny
tyto tři výzvy pomoci řešit. Poslání je totiž základem
udržitelného leadershipu. Zde je několik důvodů:
– Lidé mají fundamentální potřebu smyslu
Potřeba smyslu je jednou z charakteristických vlast-
ností člověka. Toužíme, aby měl náš život smysl, a bez
něj můžeme trpět vážnými psychickými potížemi.
Výzkum zadaný Nadací Johna Templetona zjistil, že
Poslání nás rozdělí na lídry a ty ostatní.
Crispin Manners
Sue Garrardová v době svého působení ve společnosti
Unilever řekla: „Svět velkého byznysu se dělí na ty,
kteří mají jasnou představu, jakou hodnotu přináší
jejich podnikání společnosti, a na ty, kteří vidí svůj
jediný cíl v čistě ekonomické rovině a přinášejí svým
akcionářům krátkodobou hodnotu.“
Simon Sinek pronesl ve svém vystoupení na TED
slavné věty: „Lidé nekupují, co děláte, ale proč to dě-
láte. A to, co děláte, jednoduše ukazuje, čemu věříte.“
A možná proto James Mitchell, bývalý výkonný ře-
ditel společnosti Innocent Drinks, řekl o poslání své
práce toto: „Poslání je měna mnohem cennější než
akciové opce nebo hotovost. Když jedinec najde své
,proč‘, stává se silnějším. Když své ,proč‘ najde tým,
stává se nezastavitelným.“
Tyto citáty jasně naznačují, proč vám poslání přinese
významnou výhodu v leadershipu. Čím je ale poslání
tak důležité? A co se stane, pokud vaše chování proká-
že, že v něj vedoucí pracovník firmy nevěří?
V ultratransparentní budoucnosti bude poslání jen naoko
příčinou neúspěchu.
Lidé si uvědomují, že cílem každé organizace není
léčit rakovinu. Přesto očekávají, že organizace bude či-
nit rozhodnutí, jež budou mít pozitivní dopad na lidi,
komunitu i planetu. V době ultratransparentnosti, kdy
78