Strana 42
Kdo je Crispin Manners
Poslání by mělo být nenahraditelnou součástí fi-
remních cílů a plánů. To je motto Crispina Manner-
se, PR profesionála s více než 40 lety zkušeností
v oboru. V roce 2010 stál u založení Asociace pro
vztahy s veřejností a komunikaci PRCA, později se
stal jejím předsedou. Svoji PR firmu dovedl k po-
zici nejrychleji rostoucí PR společnosti ve Velké
Británii. Vytvořil také oceňovaný systém plánování
a řízení komunikace (ValueFlow), který jeho firmě
v roce 2003 vynesl ocenění Inovátor roku. V součas-
né době je ředitelem Worldcom PR Group a předse-
dou organizace Inspiring Workplaces Group, jejímž
cílem je změnit svět prostřednictvím změny ve svě-
tě práce.
Firemní poslání a kde ho najít
Na začátek je nutné předeslat jednu věc. Definovat
poslání, pro leadership tak zásadní faktor, o kterém
mluví Crispin Manners, nepovažuje mnoho lídrů za
nutné. Existuje jistě mnoho úspěšných firem, jejichž
zaměstnanci jsou spokojení, tržby uspokojivé, a přesto
tyto společnosti nemají své poslání jasně stanovené
nebo veřejně proklamované. Na druhé straně je také
spousta organizací, které mají své poslání vytesané do
základů (stejně jako hodnoty, cíle a byznys plán) a je-
jichž majitelé byli natolik prozíraví, osvícení nebo za-
pálení pro věc, že důvod existence své firmy i hodno-
tu, kterou přináší stakeholderům, od samého počátku
zohlednili ve všech aspektech fungování společnosti.
Ať tak, či onak, proklamované, nebo ne, poslání or-
ganizace je důvodem její existence. Je vyjádřením
hodnoty, kterou hodlá poskytovat všem svým stake-
holderům. Může to být vydělat co nejvíce peněz pro
akcionáře – na tom není nic špatného. V dnešním
světě však ze všech důvodů, které Crispin Manners
vyjádřil ve své prognóze, většina stakeholderů, inter-
ních i externích, chce, aby společnost, kterou podpo-
rují, byla tak či onak silou dobra. Chtějí věřit v to, co
dělají, investovat do toho nebo za tím stát. Zde jsou
tři příklady takové víry od zaměstnanců agentur, se
kterými Crispin Manners pracuje:
„Věřím, že pomáháme zlepšovat zdraví národa.“
„Věřím, že přispíváme k tomu, aby se Irsko stalo spra-
vedlivější společností.“
80