Strana 5

Krizi definujeme jako událost nebo sérii událostí, které vdlouhodobém měřítku ohrožují buď reputaci

firmy nebo její schopnost fungovat. Pokud nepostupujete správně, situace se zkomplikuje. Stím, jak se

budou objevovat další adalší informace oproblému, hrozí úplná ztráta kontroly nad takovou situací.

Všechny krize mají podobnou

55