Strana 18
16
JAK SE VYHNOUT REPUTAČNÍM TURBULENCÍM – PRAM Consulting s.r.o.
VÝSLEDEK VÝSLEDEK
ÚSPĚŠNÉ KRIZOVÉ
KOMUNIKACE
Kauza Liberty ukázala, že krizová komunikace
je náročná a komplexní disciplína vyžadující
schopnost získat si důvěru managementu
apřesvědčit jej ke změně přístupu k médiím,
ale také schopnost spolupracovat v širším týmu
odborníků a postupovat v souladu s právní
a ekonomickou strategií. Během spolupráce
agentura vytvořila tři reputační analýzy a na
jejich základě upravovala strategii i messaging.
Podle vyhodnocení
sentimentu mediálních
výstupů na konci spolupráce
se během šesti měsíců
podařilo snížit negativní
zmínky o 53 % a udržet
neutrální výstupy nad 80 %.
Celkem šlo o 3767 výstupů
s dosahem 599231337lidí
aGRP 6 658. TAMEH
byl díky práci agentury
přetvořen vdůvěryhodného
aktéra, prošel úspěšným
insolvenčním procesem
a100% splacením
pohledávek. Udržel pracovní
místa svých zaměstnanců
a dospěl k zásadnímu
reputačnímu obratu
zdomnělého viníka situace na
oběť a důvěryhodného hráče.