Strana 4
Měření komunikace je
logickou součástí práce
všech PR odborníků. Public
Relations přesto není exaktní
asnadno vymezitelnou
disciplínou, aikdyž se na
tuto profesi snažíme dávat
různé nálepky vpodobě
statistik, míry dopadu
nebo důležitosti aktivit,
stále se jedná oobor, který
je, co se týče možnosti
evaluace, na míle vzdálený
např. obchodu, vněmž
se počítá skonkrétními
čísly, apředevším sreálně
definovatelnými výsledky.
Vposlední době se profesní
debata stočila ktématu, jak
PR měřit, protože praktiky,
které se nyní čas od času
používají, pozbývají platnosti
aneukazují plný potenciál
toho, co PR profesionálové
dělají. Měřením dopadů PR
aktivit se přitom získávají
argumenty ohodnotě
práce PR oddělení, které
dokáží přesvědčit vedení
společností, resp. decision
makery ovýznamu investic
do komunikace.
Vtéto brožuře se dočtete,
jak je důležité dosažené
cíle měřit nejen na konci
PR kampaně, ale ina jejím
začátku avprůběhu. Vzávěru
pak naleznete několik tipů, jak
měření PR kampaní správně
nastavit ainterpretovat.
44
PRŮVODCE MĚŘENÍM PUBLIC RELATIONS – PRAM Consulting s.r.o.