Strana 16
měla být vsouladu s celkovou
komunikační strategií. Dejte si
záležet, aby se DEI propsalo
do všech forem a úrovní vaší
komunikace – interní, externí,
komunikace na sociálních
sítích, komunikace vedení spo-
lečnosti i vizuální komunikace.
3. Stanovte si cíle,
kterých chcete v oblasti
DEI dosáhnout
Stejně jako u jiných komuni-
kačních kampaní, ivoblasti
DEI je nezbytné určit cíl, jehož
chcete dosáhnout, a výsledky
svého snažení měřit. Je to
velmi důležité, protože bez
adekvátních způsobů měření
například nebudete schopni
stanovit fluktuaci zaměstnan-
ců z řad minorit. To je přitom
jeden ze základních parame-
trů DEI. Bez správně nasta-
vených cílů a měření navíc
nebudete moci sledovat svůj
pokrok. Data se vám budou
hodit i při tvorbě nefinančního
reportingu.
4. Začněte interní
komunikací
Zkušení PR experti se sho-
dují: při komunikaci diverzity,
rovnosti a inkluze se nejdříve
zaměřte na vlastní tým a ko-
munikaci dovnitř organizace.
Vaším cílem je zvýšení pocitu
sounáležitosti a inkluzivity
pracoviště. Vtomto ohledu je
komunikace (například citlivý
a inkluzivní jazyk) mocným
nástrojem.
Externí komuni-
kace témat DEI,
která přichází na
řadu v druhém kroku,
by měla podchytit všechny
skupiny stakeholderů. Jed-
notlivým cílovým skupinám
pak přizpůsobte komunikač-
ní kampaně – jinak je třeba
DEI komunikovat směrem
kzákazníkům, jinak veřejným
činitelům.
5. Držte se motta:
„Nejdřív činy, až pak
slova.“
Každé komunikaci v oblasti
DEI by měly předcházet reál-
né činy, ať už změna náborové
politiky, podpora neziskových
organizací, nové benefity
pro zaměstnance nebo vy-
tvoření interních dotazníků
zaměřených na témata DEI.
Jinak se téma DEI stane jen
dalším „greenwashingem“ bez
reálného dopadu. V takovém
případě vám žádná pozitiva
nepřinese, naopak.
„Interní komunikace
DEI musí předcházet
komunikaci externí. Pro
diverzitu a inkluzi je tře-
ba především vytvořit
podmínky. Až potom
je možné komunikovat
tato témata ven.“
Iveta Kutišová
ředitelka komunikace
IKEA
15