Strana 8
7
� Čtenost
� (Net) reach
� Unikátní návštěvník
� OTS (opportunity to see)
� Účast na akci
Out-takes (aktivace)
Out-takes obrací pozornost
k cílové skupině a tomu, jak
snaším obsahem naložila. Zají-
máme se o způsob, jakým naše
sdělení přijala, nebo odůvody,
proč naše kampaň cílovou
skupinu nezaujala – tedy různé
aspekty aktivace.
� Engagement
� CTR (míra prokliku)
� Organická návštěvnost
� Imprese
� Organic/paid reach
Outcomes (výsledky)
Co se v důsledku kampaně
stalo? Outcomes znamená
komplexní hodnocení, které je
stěžejní pro rozhodování nej-
vyšších představitelů firmy.
� Změna chování nebo názoru
cílové skupiny
� Vliv kampaně na prodeje
� Změna v podílu na trhu
Impact (dopad)
Dopad komunikační kampaně
je nejdůležitějším, ale zároveň
nejnáročněji měřitelným para-
metrem. V rámci měření dopa-
du zjišťujeme, jaký byl celkový
dopad kampaně na organizaci
v návaznosti na její dlouhodo-
bé cíle.
� Změna vnímání organizace
ze strany stakeholderů
� Zlepšení reputace/image
organizace
� Vliv na finanční či jiné výsled-
ky organizace