Strana 17
15
Vzhledem k tomu, že nástroje AI stále častěji přebírají zmíněné
repetitivní úkoly, je nutné redefinovat roli komunikačních týmů.
To zahrnuje přizpůsobení organizačních struktur, posun od
tradičních pyramidových modelů k flexibilnějším diamantovým,
a zároveň rozvoj mladých talentů orientovaných na AI.
Mezigenerační týmy potom umožňují vyvážit strategickou vizi
seschopností inovovat.
Úspěch komunikačních týmů dnes závisí na schopnosti
integrovat různé oblasti komunikace a vytvářet týmy, které
klientům přinášejí komplexní řešení. Už nebude určován tím,
kde její členové sedí, ale jak efektivně dokážou spojovat talenty
napříč trhy, kulturami a obory. Geografie, role ani zázemí
nepředstavují překážku, když jde o vytvoření správného týmu.
Kultura komunikačního týmu není jen interní záležitostí – pro-
jevuje se v každém setkání, každé interakci a každém projektu.
Nejatraktivnější týmy zítřka budou energické, vedené hodno-
tami a budou klást lidi na první místo. Klienti a firmy to pocítí
vtom, jak tým naslouchá, spolupracuje, klade otázky a buduje
vztahy. Kultura se stane nejjasnějším signálem připravenosti na
budoucnost.
Nejúspěšnější komunikační týmy nečekají, až je naruší disruptiv-
ní technologie, ale samy se změní. Ty nejlépe připravené již mění
své procesy, zavádějí nové služby a odhalují či vytvářejí nové
potřeby. Cílem je zůstat o krok napřed a pomáhat klientům dělat
totéž.