Strana 10
8
TRADIČNÍ PR SLUŽBY JAKO KLÍČ K PODNIKATELSKÝM ŘEŠENÍM V DOBĚ AI – PRAM Consulting s.r.o.
Efektivní měření
ahodnocení komunikace
vyžaduje
kombinaci kvalitativních
a kvantitativních analýz.
Jedná se o základní
kámen měření, který je
konzistentní od prvních
verzí Barcelonských
principů zdůrazňovaný
již v knize Od public
relations kleadershipu
od Patrika Schobera.
Opírá se o čtyři stěžejní
úrovně hodnocení. První
dvě Outputs (počet
výstupů) a Out-takes
(míra aktivace) spadají
do oblasti kvantitativních
metrik, zatímco Outcomes
(výsledky) a Impact
(dopad) mají kvalitativní
povahu.
PRINCIP
4
M
Ě
Ř
E
N
Í
A
A
H
O
D
N
O
C
E
N
Í
,
Z
J
I
Š
T
Ě
N
Í
A
P
O
N
A
U
Č
E
N
Í
P
Ř
Í
P
R
A
V
A
KLIENT
Impact
Cíle
organizace
Sladění cílů
Reakce
cílové skupiny
& efekt
Plány, stanovené
cíle a další vstupy
Komunikační
cíle
Cílová
skupina
Strategie
Aktivita
Implementace
Měření
aktivity
Output
Out-takes
Outcomes
Efekt na
organizaci
& stake-
holdery
I
M
P
L
E
M
E
N
T
A
C
E
Stáhněte si celý ebook shrnující
Barcelonské principy 4.0