Strana 6
Storytelling
je osvědčenou metodou
marketingové komunikace
ipublic relations azároveň
formou emociálního brandingu,
jejímž základem je identifikace,
vytvoření anásledné
ztvárnění přesvědčivého
arozpoznatelného příběhu,
který si klade za cíl okouzlit
zákazníky – ať už stávající,
či nové – apřinést jim
jedinečný zážitek. Povedená
storytellingová propagace
může povzbudit zákaznickou
loajalitu izalíbení ve značce,
avkonečném důsledku
dokonce zvýšit firemní příjmy,
jelikož úspěšnost firmy závisí
právě na vnímání brandu.
Existuje bezpočet studií,
které přichází se závěrem,
že lidský mozek reaguje lépe
na příběhy než na tvrdá data
aholá fakta. Dobrý příběh
totiž aktivuje ty části mozku,
které posluchači umožní
danou příhodu vztáhnout na
sebe asvé zkušenosti, nápady
nebo emoce, atak se lépe
zapíše do jeho podvědomí
aupevní vazbu se značkou.
Mezi odborníky na propagaci
se hovoří opravidle osmi
sekund – pokud zákazníka
vtéto době příběh zaujme,
má značka takřka vyhráno.
Robert McKee — profesor
Storytelling představuje ten
nejsilnější způsob jak dnes
světu přinášet nápady.
66
PRŮVODCE STORYTELLINGEM – PRAM Consulting s.r.o.