Strana 11
PŘÍKLAD
ZPRAXE
:
PATAGONIA
Když se výzkumníci zUniversity of South California
dotázali profesionálních píáristů, která firma podle nich
nejefektivněji komunikuje své firemní poslání, na prvním
místě se umístila značka outdoorového oblečení Patagonia.
Proč?
Patagonia má svoji misi jasně
zdůrazněnou ve svém poslání,
které zní We’re in the business
to save our home planet (česky
Naším byznysem je zachránit
naši planetu). Zhlediska
komunikace je toto motto
chytrou směsicí možná drze
ambiciózního cíle, který však
odpovídá na potřeby zákazníků
adalších stakeholderů.
Zároveň se poslání firmy zcela
jasně propisuje do reálných
kroků, kterými Patagonia
skutečně chrání životní
prostředí.
Jak to dělá?
Patagonia komunikuje –
apředevším následuje – své
firemní poslání autenticky
adlouhodobě. Zcela naplňuje
moderní představu kapitalismu
stakeholderů. Upřednostňuje
dlouhodobé cíle před
10
AKTIVISMUS FIREM – PRAM Consulting s.r.o.