Strana 10
8
JAKÝ VÝZNAM MÁ VZTAHOVÝ KAPITÁL V DOBĚ AI PRO KOMUNIKACI? – PRAM Consulting s.r.o.
AUTORITA
NEZMIZELA.
VEDLE NÍ ALE
STOJÍ KOMUNITA
Důvěra dnes nevzniká v jednom komunikačním kanálu ani prostřednictvím
jediného média nebo influencera. Je výsledkem dlouhodobě budované
sítě vztahů napříč různými skupinami stakeholderů, z nichž každá přispívá
jiným typem důvěryhodnosti. Právě tato rozmanitost představuje jednu
z největších hodnot Relationship Capital. Organizace totiž nestaví svou
reputaci na jednom hlasu, ale na celé síti nezávislých potvrzení, která se
vzájemně doplňují a posilují.