Strana 96
Komunikační kampaň, kterou připravila naše agen-
tura PRAM Consulting, se orientovala především na
zlepšení interní komunikace, nápravu pokřiveného
veřejného obrazu a reputace společnosti a zároveň na
zvýšení atraktivity značky pro stávající i potenciální
zaměstnance.
V rámci interní komunikace bylo třeba zajistit, aby za-
městnanci porozuměli náplni a významu práce svých
kolegů a aby znali hodnoty a kulturu společnosti. Ko-
munikace směřovala také k tomu, aby si uvědomili, že
není třeba dělat rozdíly mezi jednotlivými pozicemi
ani národnostmi členů týmu, ale že pestré kulturní
prostředí může být naopak velmi obohacující a při-
spět ke společnému cíli. Kampaň se proto soustředila
hlavně na podporu teambuildingových aktivit napříč
všemi týmy. Pro zaměstnance a jejich rodiny jsme
například uspořádali společné barbecue, při němž si
pochutnali na regionálních evropských specialitách
a zahráli si několik her. Sdílené zážitky spojují.
V rámci externí komunikace jsme se pustili od osvěty
ohledně práce ve firmě a informovali také o zaměstna-
neckých benefitech, jako jsou mezinárodní prostředí
s možností osobního i kariérního růstu, šance získat
zahraniční zkušenosti či atraktivní platové ohodnoce-
ní. Díky spolupráci s místními univerzitami se nám
podařilo představit kampaň absolventům a prostřed-
nictvím regionálních médií jsme oslovili širokou ve-
řejnost. V rámci posilování značky uspořádala Moto-
rola sérii dnů otevřených dveří i interní semináře, kde
vysvětlovala své poslání.
Díky našemu úsilí se podařilo snížit roční fluktuaci
zaměstnanců o 50 %. Při interním průzkumu pak vět-
šina pracovníků uvedla, že pochopila význam a důle-
žitost práce svých kolegů. Zaměstnanci se navíc stali
ambasadory značky a začali samovolně šířit dobré
jméno společnosti. I díky tomu byl po skončení kam-
paně počet nových zájemců o práci v servisním centru
třikrát vyšší, než tomu bylo na začátku.
Co z toho vyplývá? Ačkoliv je vždy potřeba ušít em-
ployer branding na míru konkrétní společnosti, exi-
stuje několik pravidel, od kterých se můžete odrazit.
Jak na employer branding,
který talenty přiláká… a udrží
1. Zeptejte se svých zaměstnanců,
jak si představují ideálního budoucího kolegu
Ptáte se zaměstnanců na názor? Pokud ne, měli byste
začít. Zapojením týmu do procesu přijímání nových
kolegů se vyhnete chybám, které se vaší firmě mo-
hou v konečném důsledku prodražit. Přizvání za-
městnanců do rozhodovacího procesu při náboru je
u firem na vzestupu, celá tato strategie však musí jít
ruku v ruce s efektivní interní komunikací. Je třeba
stávající pracovníky ujistit, že jsou pro firmu důle-
žití, komunikovat pozitiva, která jim práce přináší,
i aktuální dění ve společnosti. Pak bude váš tým sám
9
Worldcom Condence Index Global Results. (Leden 2022) Worldcom
Public Relations Group
95