Strana 86
V posledních několika letech se společenské neshody
staly pro globální podnikání významným rizikovým
faktorem, který představuje hrozbu pro pověst fi rmy,
nábor zaměstnanců a morálku organizace. V reakci na
to si nyní generální ředitelé, kteří přijali myšlenku tzv.
kapitalismu stakeholderů, uvědomují, že mají odpo-
vědnost – a platformu – angažovat se v kontroverz-
ních tématech mimo svou obvyklou komfortní zónu.
Průkopníky na tomto neznámém území jsou profesi-
onální komunikátoři. Až 93 % z nich věnuje více času
orientaci v rostoucím seznamu složitých společenských
témat. Většina z nich se při formování svých postojů
obrací na své zaměstnance. Všichni dělají každodenní
obtížná rozhodnutí, která mají vážný a dlouhodobý
dopad na jejich organizace a jejich komunity. Práce
v public relations nebyla nikdy těžší a důležitější.
Kdo je Fred Cook
Palubní personál norského tankeru, vrátný
v pětihvězdičkovém hotelu nebo řidič na zavolání
pro ty, kteří požili alkohol. Kariéra Freda Cooka
dlouhou dobu nenaznačovala, že jednou bude uzná-
vaným expertem na komunikaci a časopis PR Week
jej zahrne do seznamu 50 nejvlivnějších lidí v PR.
Jeho životní zkušenosti mu však pomohly stát se
skutečným profesionálem public relations. Už více
než 35 let působí v agentuře Golin, kde vedl klienty
světoznámých značek (Nintendo, Toyota či Disney)
a spolupracoval s významnými světovými byznys-
meny, jako jsou Herb Kelleher, Jeff Bezos nebo Ste-
ve Jobs. Od roku 2015 je ředitelem Centra pro pub-
lic relations Univerzity Jižní Kalifornie. Fred Cook
je také autorem knihy Improvise: Unconventional
Career Advice from an Unlikely CEO (česky Impro-
vizujte: Nekonvenční kariérní rady od nepravděpo-
dobného výkonného ředitele).
85