Strana 82
„Věřím, že pomáháme převratným technologickým
společnostem překročit propast, aby mohly skutečně
změnit svět.“
Pokud chceme jako lídři vyniknout, bez poslání se
neobejdeme. Poslání pomáhá fi rmě orientovat se
v proměnlivém a nepředvídatelném prostředí a při-
náší také vyšší a udržitelnější výkonnost. Právě po-
slání – pokud jej jasně defi nujeme – je vodítkem,
které organizaci pomůže najít svůj hlas ve veřejné
debatě.
Pokud tedy nemáme poslání zakódované přímo
v DNA fi rmy, budeme muset odhalit, v co její vedení
věří, a identifi kovat hodnotu, kterou organizace při-
náší všem stakeholderům. Dříve to bylo jednoduché,
protože vedoucí pracovníci vnímali své stakeholdery
jako úzce vymezenou skupinu. A dobro, které konali,
považovali za implicitní součást toho, co dělali. Bu-
doucí svět má však mnohem komplexnější nároky.
Svět práce nyní zahrnuje i svět mimo ni. A jak bylo
vysvětleno v sekci o ESG, dokonce i investorům, kteří
existují proto, aby vydělávali peníze, záleží na tom,
jak tyto peníze vydělávají.
Jak na to, přehledně vysvětluje Hubert Joly, bývalý
předseda představenstva a generální ředitel společ-
nosti Best Buy a přednášející na Harvard Business
School, ve svém článku Creating a Meaningful Cor-
porate Purpose (Harvard Business Review). Podle něj
je k defi nování silného fi remního poslání potřeba zo-
hlednit následujících pět aspektů.
1. Hledejte poslání své společnosti v průsečíku čtyř kruhů.
I když se o účelu fi rmy hodně mluví a píše, ne vždy
se dobře ví, co to vlastně je. Hubert Joly nabízí tuto
defi nici fi remního poslání: Je to konečný cíl podniku,
základní důvod, proč existuje a jak přispívá k obec-
nému dobru.
Chcete-li přistát na smysluplném, autentickém, důvě-
ryhodném a silném poslání, důkladně prozkoumejte
všechny čtyři kruhy obrázku. Právě v jejich průsečíku
najdete své směřování. V tomto procesu je dobré zvážit:
Co svět potřebuje: Jaké konkrétní, důležité a neuspo-
kojené potřeby ve světě existují? Jak zásadní je tyto
potřeby řešit? Jakou změnu to přinese?
Hledání fi remního poslání
Zdroj: Hubert Joly – The Heart of Business
Poslání leží uprostřed čtyř oblastí.
POSLÁNÍ
Co potřebuje
svět
Po čem touží
lidé, kteří ve
rmě pracují
V čem
rma
vyniká
Jak rma vytváří
ekonomickou
hodnotu
81