Strana 48
Storytelling
je cestou do našich
srdcí – a mozků
Od okamžiku, kdy jsme přišli na svět, jsme obklope-
ni příběhy. Jsou nedílnou součástí všeho, co děláme
– provázejí nás rodinnou večeří nebo cestou autem,
vnímáme je v televizi, když se díváme na zprávy, vy-
měňujeme si je během návštěv s přáteli. A tak je právě
vyměňování příběhů naším základním instinktem už
od doby kamenné, kdy byla lidská komunikace zalo-
žena na ústní tradici. I když minula tisíciletí a my nyní
žijeme v době instantní gratifi kace, zajímavé příběhy
námi stále rezonují a působí na naše emoce a skryté
tužby. Existuje bezpočet studií, které přicházejí se zá-
věrem, že lidský mozek reaguje lépe na příběhy než
na tvrdá data a holá fakta. Dobrý příběh totiž akti-
vuje ty části mozku, které posluchači umožní danou
příhodu vztáhnout na sebe a své zkušenosti, nápady
nebo emoce, a tak se lépe zapíše do jeho podvědomí
a upevní vazbu se značkou.
7
Kdo je Stefan Pollack
Stefan Pollack je prezidentem The Pollack Group, spo-
lečnosti, která integruje public relations a marketing
a jejíž pobočky najdete v Los Angeles a New Yorku.
V oblasti PR a komunikace se Stefan Pollack pohybu-
je už 30 let. Za tu dobu měl na starosti klienty mnoha
odvětví, od spotřebního zboží či profesionálních slu-
žeb až po technologie a neziskové organizace. V minu-
losti působil jako prezident losangeleské pobočky or-
ganizace Public Relations Society of America (PRSA)
a jako předseda představenstva amerického regionu
ve Worldcom PR Group, kde v současné době zastá-
vá pozici předsedy pro globální marketing. Od roku
2001 vyučuje na USC Annenberg. Je autorem knihy
Disrupted, From GenY to iGen: Communicating with
the Next Generation. Jméno Stefana Pollacka najdete
také mezi členy prestižní Rady agentur časopisu For-
bes, kam přispívá svými citacemi a články na téma so-
ciálních médií, PR, marketingu a komunikace. V roce
2019 společně se svou agenturou založil na Univerzitě
Jižní Kalifornie (USC) stipendijní program Noemi
Pollackové, který každoročně uděluje částečné stipen-
dium na školné studentovi bakalářského studia, jenž
si jako hlavní či vedlejší obor zvolil public relations.
7
Wallentin, M. akol. (2011) „Amygdala and heart rate variability re-
sponses from listening to emotionally intense parts of astory,“ Neu-
roImage, 58(3), str. 963–973. Dostupné: https://doi.org/10.1016/j.
neuroimage.2011.06.077.
47