Strana 112
Jak váš potenciál pro leadership
změní umělá inteligence?
Role technologií
v komunikaci
Jak ovlivní budoucí práci PR profesionála technolo-
gie? Budeme v budoucnosti ještě stále chodit na kávu
s novinářem a diskutovat s ním o možných tématech
k publikování? Nebo nám to, o čem bude konkrét-
ní novinář psát, ukáže chytrá aplikace využívající big
data? Obor komunikace čelí v současné době převra-
tu, či chceme-li disrupci. Práce PR manažera se od zá-
kladů mění: Podklady pro články či kampaně za nás
hledá aplikace, texty píše umělá inteligence, do médií
je posléze odesílají roboti, kteří zároveň měří úspěš-
nost každé rozesílky, a veškerá data se nám v elektro-
nické podobě vznášejí v cloudu. Jak zajistit, abychom
my, PR profesionálové, ve víru těchto změn i nadále
poskytovali organizacím čím dál větší hodnotu?
Umělá inteligence ovlivní
mnoho oblastí novinařiny.
Roger Hurni
Popsat budoucnost komunikace a public relations je
tak trochu jako zaměřit pohyblivý cíl. Jedno však víme
jistě: Umělá inteligence se promítne do mnoha oblastí
komunikace. Těmi nejpravděpodobnějšími jsou pří-
prava rešerší a defi nice tématu, ale AI by časem mohla
najít uplatnění i v tvorbě článků, optimalizaci pro vy-
hledávače, či dokonce automatickém psaní.
Takové změny budou mít zásadní vliv na způsob, ja-
kým budou na tento nový a dynamický svět komu-
nikace – a tím pádem i žurnalistiky – reagovat lídři
organizací. Základem všeho bude model žurnalistiky
a komunikace zaměřený na chování.
Takový přístup vezme v potaz chování organizací,
jejich partnerů, dodavatelů, a především zákazníků.
Umělá inteligence, která bude stát ve středu žurna-
8
— Umělá inteligence,
která bude stát ve středu
žurnalistického snažení, bude svými
algoritmy zohledňovat jak implicitní,
tak explicitní chování spojené
s(jakýmkoliv) určeným
tématem. —
111